常見問題

送貨費用是否已包含在訂單價格內?

是,所有訂單均已包含標準速遞服務。

TEACHA可以接受哪種付款方式?

我們接受帶有Visa,MasterCard或American Express標誌的所有主流信用卡和扣賬卡。 我們也接受通過PayPal付款。

我的信用卡/PayPal賬戶甚麼時候會被收費?

當收到您提交的訂單,我們會立即從您的信用卡/PayPal賬戶上收取訂單款項。

如何退回或退換我購買的產品?

由於TEACHA產品屬食品,因此不允許退貨。 如果您對產品不滿意,歡迎通過cs@teachatea.com與我們聯繫。

TEACHA 的茶來自哪裡?

TEACHA的茶來自世界各地不同的主要茶葉生產國。 請參閱我們的商店以了解更多信息。

如何檢查我的訂單,如何獲得電子收據?

結帳時,我們將通過電子郵件向您發送收據,其中包含您的訂單詳細信息。

如果我訂購的產品缺貨怎麼辦?

缺貨產品通常會在我們的網站上列為“缺貨”。 萬一您訂單中包含缺貨產品,您將獲得全額退款。

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